Kann man die Quelle von Online Terminen messen z.B. mit Analytics?

Ja und nein. Eine Messung ist natürlich möglich. Allerdings benötigt ihr dafür nicht Google Analytics.

Wie funktionierts?

Mit unseren Tracking Links könnt ihr messen, woher eure Online Terminbuchungen kommen. Warum ist das so relevant? Ihr gebt euch viel Mühe, Kunden in euer Geschäft zu ziehen – vielleicht investiert ihr sogar Geld in Anzeigen, Online-Kampagnen und Agenturen. Damit ihr eure Bemühungen besser bewerten könnt und eure kostbare Zeit (und euer Geld) gezielter einsetzt, könnt ihr die Tracking Links verwenden.

Ihr findet diese im System unter Einstellungen > Marketing > Tracking Links.

Diese könnt ihr auf eurer Homepage, Google Anzeige, etc. verwenden, um genau zu messen, woher die Buchungen bei euch kommen. Dazu gibt es unter Statistiken > Tracking Links einen tollen Bericht, den ihr auch exportieren könnt. Der Export gibt euch übrigens auch alle Buchungen mit Uhrzeit aus, so dass dieser bei den meisten Analyse Systemen wie Google Analytics auch hochgeladen werden kann - wenn man das überhaupt braucht ;-)

PS: Kleiner Exkurs, warum wir z.B. Google Analytics nicht verwenden:

Mit der Einführung der DSGVO und den „berühmten“ Cookie Bannern, die nahezu jede Webseite verwenden muss, ist das Messen von Kampagnen auf Webseiten immer schwieriger geworden. Das liegt daran, dass man erst messen darf, wenn Internetnutzer zustimmen und leider machen das viele nicht.

Produkte wie Google Analytics (und andere) basieren meist auf Cookies – zumindest bisher. Das heißt, dass auf dem Computer eines Besuchers eurer Terminbuchungs-Webseite ein kleiner Wiedererkennungscode (=Cookie) hinterlassen wird, mit dem man dann in Google Analytics sehen könnte, ob dieser bei euch gebucht hat.

Diese Cookies haben meist eine Gültigkeitsdauer (=Laufzeit). Google und Agenturen verwenden oft zwischen 30 und 90 Tage. D.h. jemand, der die Webseite besucht, bekommt heute ein Cookie, weil er einmal auf eine Werbung von euch geklickt hat. Kommt dieser innerhalb der Laufzeit wieder und macht eine Buchung – z.B. nach 60 Tagen – würde Google diese Buchung immer noch der ursprünglichen Aktion zuordnen. Über Sinn und Unsinn lässt sich hier streiten. Denn damit wird die ursprüngliche Quelle evtl. besser dargestellt als sie womöglich ist.

Die Tracking Links von studiolution messen zum einen 100 % aller Buchungen (unabhängig von Cookies) – und zum anderen immer nur dann, wenn der Onlinetermin wirklich direkt gebucht wird. D.h. sollte jemand 30 Tage später noch buchen (ohne Tracking Link), dann wird diese Buchung nicht mehr der ursprünglichen Quelle zugeordnet.